Pembayaran dan Pengiriman

Kami menyediakan layanan pengiriman yang aman dan terpercaya untuk semua pesanan Prostanol melalui mitra logistik profesional. Berikut adalah informasi lengkap mengenai metode pembayaran dan pengiriman kami.

Metode Pembayaran

Kami menerima pembayaran dengan sistem COD (Cash on Delivery), yang berarti Anda dapat membayar langsung kepada kurir pengiriman saat produk tiba di tangan Anda. Metode ini memberikan kemudahan dan keamanan dalam bertransaksi, karena Anda dapat memverifikasi produk sebelum melakukan pembayaran.

Layanan Pengiriman

Pengiriman dilakukan melalui dua mitra logistik terpercaya:

• JNE Express — Pengiriman cepat dengan jaminan keamanan paket
• J&T Express — Layanan pengiriman profesional dengan tracking real-time

Waktu pengiriman standar adalah 2-4 hari kerja setelah pesanan dikonfirmasi, tergantung lokasi pengiriman dan kondisi cuaca.

Biaya Pengiriman

Biaya pengiriman dihitung berdasarkan berat produk dan lokasi tujuan pengiriman. Informasi biaya pengiriman akan ditampilkan secara otomatis saat Anda memasukkan alamat pengiriman di halaman checkout. Kami berusaha menawarkan tarif pengiriman yang kompetitif dan transparan.

Pelacakan Pesanan

Setelah pesanan dikirim, Anda akan menerima nomor resi pelacakan melalui SMS atau email. Gunakan nomor resi ini untuk melacak status pengiriman paket Anda secara real-time melalui website JNE atau J&T Express. Anda dapat memantau lokasi paket kapan saja hingga produk sampai di alamat tujuan.

Kebijakan Pengiriman

Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman yang disebabkan oleh faktor di luar kendali kami, seperti bencana alam atau kondisi jalan yang tidak memungkinkan. Jika terjadi masalah dengan pengiriman, silakan hubungi layanan pelanggan kami untuk bantuan lebih lanjut.